全国法院首家“多元解纷诉调对接中心”在京启用

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新华网北京9月2日电(记者杜燕)“您好,请您持访客登记表,扫描上面的二维码办理业务。”今天,北京市西城区人民法院多学科对接中心正式启用。据悉,这是全国法院首个多学科纠纷解决中心,提供诉讼指导、便民服务、诉讼协助等52项诉讼服务,形成了分层递进的一站式纠纷解决机制,复杂的组合与收敛。<<> >

技术和司法一体化诉讼服务

记者走进3000平方米的多学科和解对接中心,看到该中心设有登记服务、智慧引导、社会力量综合服务、自助便民服务、引导筛查、综合窗口、快捷截面积等。包括调解区在内的8个功能区,涵盖诉讼指引、便民服务、诉讼协助、纠纷解决、效率提升、审判事务等6大类近52项功能,可满足来访各方面的需求人口。

2019年9月2日,北京市西城区人民法院正式开庭。据悉,这是全国法院首个“多学科纠纷解决对接中心”。杜燕摄

在中心大厅,登记服务区的电子屏幕上显示“西城法院智慧上诉导航系统”字样,扫描访客登记表上的服务二维码、业务进展、常见诉讼问答、法院调解室所在地指南,给法官的信息,以及对法庭信息的查询都可以在“代码”上获得。

大厅右侧的一排简易桌椅排成一行,供各方书写材料。扫描桌面上的二维码可以在线获取27种诉讼文件,方便群众随时获取和填写。在自助诉讼领域,自助查询终端,自动文件生成终端和诉讼风险评估并排放置。该终端实现自助服务自助服务20项功能,如查找公共信息,案例信息,生成分析报告和文件,联系法官和信息,帮助人们提高诉讼能力和预测诉讼风险。

“除了窗口备案,我们还提供自助备案,跨域备案,在线备案和微信二维码快速备案等,以及公布备案材料清单,诉讼服务功能和流程清单,促进“一次性解决”做好,让人民选择更多,使诉讼更加便利。“西城法院诉讼中心(诉讼服务中心)负责人张辉介绍说,为了西城法院率先在北京建立了一站式多学科互联网法院,可以进行网上审判,调解,会谈和司法鉴定,打破了诉讼的地域限制,促进了智能诉讼的建设。该领域的各方和行动不便的人。

与此同时,该中心第五法院还启动了证人审判制度。通过评委与三方互动智能终端的互动,将预审证据材料加入到卷中,通知辅助权利和义务,语音识别生成成绩单,多屏同步交叉检查进行了。信息化意味着加快并提高诉讼效率。

2019年9月2日,北京市西城区人民法院正式开庭。据悉,这是国家法院第一个“多学科争端解决与对接中心”。杜妍的照片

张辉强调,中心优化司法资源配置,将多种解决方案,诉讼对接,案例简报和短期快速修复工作整合到诉讼服务中心,整合服务,调解,备案,裁判,执行。在服务群众,在职法官和服务审判的整体效力的范围内。

“漏斗”案件筛选纠纷解决方案处于“前线”

从2018年开始,西城苑开始尝试建立“双向”机制。除了专注于诉讼服务指南的裁判之外,还调查了一名调查法官作为程序分流者进行案件筛选。根据案件,该案件被转移到诉前调解和备案窗口。等待不同的平台处理,以便解决争议并继续前进。

据张辉介绍,西城法院实施了“系统算法+人工识别”的“漏斗筛选”模式,“初始归档初筛选+快速筛选和筛选”。适合快速切割的外壳可以调整,判断,不能加速。判决案件迅速进入后端进入罚款审查程序。

与群众生活密切相关的婚姻家庭纠纷,财产纠纷,劳资纠纷,医疗纠纷,道路交通纠纷,消费者权益保护纠纷构成了西城法院多元调解和速度的主要应用类型。切割机制。

针对此类案件的特点,中心设立了七种类型的调解和快速发现小组,由法官,法官助理,文员和特别调解员组成。

据报道,2019年前七个月,西城法院民事和商事案件数量为34,384件,其中出口件26,334件,出口率高达76.6%,真正促进了多元化经营,分离和速度。

此外,该中心还设立了十多个调解室,用于调解婚姻和家庭纠纷,邻里纠纷,司法确认等。 40多个调解组织,以及约40名特殊和兼职特别调解员,驻扎在中心开展调解工作,充分发挥人民调解,行政调解,律师调解,行业调解等作用。上。

西城法院院长刘双玉表示,西城法院多元化纠纷和对接中心的开通,不仅是最高人民法院关于建立现代诉讼服务体系的目标,也是“多元调解”的目标。 +快速裁定“北京市高级人民法院工作和诉讼服务中心。建设工作部署的具体实施,是人民法院有效发挥司法职能,促进共同社会治理模式建设的探索和实践。下一步,我们将进一步发挥司法领导,晋升和保障的作用,尽快释放改革红利,以便更好,更快地实现公平正义。 (完)