培训机构频“跑路”,监管空白谁来填?

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为了不让孩子们在起跑线上失败,一些家长不遗余力地投资于幼儿教育。他们将花费很多钱:会员卡将花费数万元,课程费用将达到七十到八十甚至几百节。但是,随着机构数量的增加,早期教育市场的竞争日趋激烈,各种弊端逐渐显现。父母的教育投资存在隐患。

今年的新民晚报夏季热线多次报道关闭了几家教育培训机构。包括Kerry Baby,Ming Wing Dance和Fun Lessons在内的一些现象,如商店关闭和家长缺乏门户投诉等,引起了社会的广泛关注。

如何规范这些教育和培训机构?王子成龙的父母如何避免陷入陷阱?

许多着名的舞蹈培训机构“明荣舞”关闭,学生无需退款费用

1退款仍然非常困难

新民晚报夏季热线报道称,上海明义文化传播有限公司撤退后关闭了商店,记者近日回来了解到一些商店尚未关闭,但它可以持续多久,仍有变数,会员的退款申请仍然“难”“这个词就是头脑。”

此前,许多成员无法前往明义舞蹈总部讨论他们的说法。然而,有消息是总部工作人员和一些分支教师几个月没有收到工资。有关各方参与后,明意舞会接受会员的书面退款申请,并让部分商店恢复营业,并为学生恢复上课。

然而,记者走访并发现原明义舞蹈总部已关闭,内部空置。门上的通知显示租赁合同已经到期,电费仍欠几个月.此外,百联东郊店,中联百联店,世博源店,日月光店和塘桥店仍在运营。然而,记者打电话给白莲东郊店负责人张先生,没有人回答,短信没有回复。这家商店将来是否会继续被称为“明荣舞”,目前还不得而知。

嘉里宝贝广汽城店关闭

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明荣舞的员工拖欠工资三个月

明义舞蹈代表苏先生表示,虽然公司仍然存在,但一些商店没有变化,但未来会发生变化。塘桥店的工作人员说,新店已经投入生产。

在此之后,苏先生书面承诺将一峰店成员安置在三林和世博会商店。如果您不愿意重新安置,您可以选择退还费用,但“根据总部的情况存在一定的风险。”王女士和其他成员已选择退还费用,目前尚未收到任何款项。选择恢复课程的成员担心原来的课程可以在不增加价格的情况下完成。

明荣的现象也发生在其他教育机构中。 Kerry Baby等机构对关闭商店的学生都“负责”,但实际退款还有一段距离。

2监督仍然需要抓住来源

事实上,这种现象不仅发生在今年夏天。近年来,早期教育机构已经用完了事件,父母很难预付款。

根据行业分析,早期教育机构经常违约,主要原因是缺乏有效的监督。早期教育机构主要面向0-3岁的儿童。它不受教育部门的约束。它只需要在工商部门注册。对教师和场地的要求不高。逐渐增长的早期教育市场仍处于相对监管差距。投诉到工商部门或教育部门,因为没有执法权力,最大的惩罚只能将企业列入黑名单,容易让不法分子利用漏洞。

一些专家指出,培训机构能够“说话”的原因是预付费制度的一个重要原因。目前的培训行业一般采用预付费。消费者在接受培训之前购买预付卡,会员或预付全额付款。但是,中国的预付消费限制了整体监管。培训机构经常以破产和转移为借口离开。大多数消费者事后,“在维护权利方面没有成果”或“自我认可”。

“教育和培训有一个过程。如果一次性付款,时差就是一个巨大的无利可图的空间。”上海大学社会学教授顾军在接受媒体采访时表示,应建立严格的保证金制度,要求培训机构首先存入第三方机构的资金作为信用担保。如果破产或“奔跑”,它可以弥补相关利益的损害。他还建议,为了解决培训机构的“运行”问题,有必要彻底明确监管责任。

今年7月,教育部等六个部门发布了《关于规范校外线上培训的实施意见》,重点是标准流程监督。教育部基础部副主任马家斌指出,《实施意见》“鼓励建立第三方账户监管机制,通过综合政策降低学生和家长的消费风险。”

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3父母应该多加注意

一些业内人士指出,教育和培训行业是一个混合包,父母应该更加关注它。他们应该选择具有正规学校资格的机构,以避免支付新年费用。 “许多早期教育机构精通各种”路线“,并利用各种活动吸引父母报告数年。折扣,金蛋和狂欢更新是常用的方法。虽然听起来具有成本效益,但第二年的学费往往在上涨时,为了留住老学生,商家会从事促销活动。简而言之,一次或两年的学费实际上增加了他们自己的风险。“

此外,专家提醒说,签字后,您必须签订合同并申请发票。有些父母如果不签合同就会付钱。如果发生争议,则没有证据也没有退款。通常,合同是合同章节,只有真实的公司名称才会出现在发票上。例如,合同是“XX婴儿中心”,发票通常显示“Some Consultation Management Co.Ltd。”,帮助父母了解公司的真实身份。

黄金海岸工作室

作者|?杨硕罗水元

图片|?王?凯?采访对象的插图

编辑|?陆家辉史玉